狀況
- Microsoft Excel 2013 已經停止運作
- Microsoft Outlook 2013 已經停止運作
- Microsoft Word 2013 已經停止運作
- Microsoft PowerPoint 2013 已經停止運作
- Microsoft Publisher 2013 已經停止運作
原因
解決方案
在安全模式中啟動 Office 應用程式
- 請結束任何執行中的 Office 程式。
- 開啟 [執行] 對話方塊。要這樣做,請使用下列程序中,視您的 Windows 版本。
- Windows 10 Windows 8.1 和 Windows 8︰ 按視窗鍵 +。
- Windows 7︰ 按一下 [開始],輸入 [搜尋] 方塊中的 [執行,然後按一下出現在搜尋結果中執行的程式。
- 在 [執行] 對話方塊中,輸入下列命令之一︰
- 輸入excel /safe ,然後按Enter以啟動 Excel
- 輸入outlook /safe ,然後按Enter以啟動 Outlook,
- 輸入 winword/safe,然後按 Enter 以啟動 Word
- 輸入powerpnt /safe ,然後按Enter來開始 PowerPoint
- 輸入mspub /safe ,然後按Enter來開始發行者
- 如果 Office 程式正常執行,請繼續下一節︰ 停用 「 ABBYY FineReader 」 增益集 」。
如果 Office 應用程式未啟動在安全模式中,增益集不引起問題。
ref: https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/2755838